Гарантія після-продажу Luohe Goldenshell Mechanical Equipment
Після придбання механічного обладнання Luohe Goldenshell ви отримаєте комплексне після-сервісне обслуговування, зокрема -встановлення та введення в експлуатацію на місці, інструкції для користувача, безкоштовну гарантію, усунення несправностей, постачання запасних частин і довгострокову-технічну підтримку.
Швидке реагування
Ми обіцяємо надати чітку відповідь протягом 24 годин після отримання відгуку клієнта по телефону, через WeChat або на нашому офіційному веб-сайті. У разі значної несправності обладнання, для її усунення того ж дня буде призначена спеціальна особа.
Монтаж і введення в експлуатацію
Усе заводське обладнання забезпечує-послуги встановлення на місці. Наші інженери допомагатимуть клієнтам із розміщенням обладнання, проводкою, з’єднанням трубопроводів і введенням системи в експлуатацію, поки машина не запрацює стабільно.
Технічне керівництво
Якщо під час використання у клієнтів виникнуть будь-які запитання щодо роботи, ми надамо--віддалені відеоінструкції, щоб допомогти їм ознайомитися з елементами керування кнопками, налаштуваннями програми, процедурами очищення та усунути поширені проблеми.
Безкоштовна гарантія
На все обладнання діє -річна безкоштовна гарантія з дати доставки. Протягом гарантійного періоду будь-які механічні, електронні або електричні несправності, не спричинені людською помилкою, будуть відремонтовані або замінені безкоштовно.
Довічна служба
Навіть після закінчення гарантійного терміну ви отримуєте довічну технічну підтримку. Ми пропонуємо заміну деталей, оновлення програмного забезпечення та рекомендації щодо оптимізації системи, щоб забезпечити довгострокову-стабільну роботу вашого обладнання.
Постачання аксесуарів
Ми підтримуємо постійний запас стандартних деталей, що швидко зношуються, для основного обладнання, такого як ущільнювачі, електромагнітні клапани, комплекти ножів і нагрівальні елементи. Просто вкажіть номер обладнання або назву деталі для швидкого замовлення та доставки.
Управління номерами
Кожне обладнання на заводі-ідентифікується унікальним номером і створюється детальний сервісний файл. Цей номер дає змогу швидко знайти модель обладнання, конфігурацію та історичні записи про технічне обслуговування під час після-сервісного обслуговування, підвищуючи ефективність обробки.